Ako jednať s ľuďmi?

Každý manažér sa niekedy stretne s problémom riadenia problémových ľudí, či už to sú zamestnanci, kolegovia alebo klienti. Výkonná riaditeľka britskej manažérske profesijné organizácie Chartered Management Institute Ruth Spellmanová radí tento problém neprehliadať a postaviť sa mu čelom pomocou nasledujúcich desiatich krokov: 1. Pripravte sa na emócie Emócie sú prirodzené. Ak si nie ste istí … Continue reading „Ako jednať s ľuďmi?“

Ako sa zachovať pri prepúšťaní zamestnanca

Čo nehovoriť pri prepúšťaní? Stretnutie so zamestnancom, ktorému máte oznámiť ukončenie pracovného pomeru, nie je príjemná záležitosť. Či už je dôvodom zlá výkonnosť, alebo zrušenie príslušnej pozície, mali by ste vedieť, čo povedať a o čom naopak mlčať. Riaditeľka stratégií riadenia talentov v rámci medzinárodnej asociácie Human Capital Institute Christine Abbatiellová napríklad hovorí, že ukončenie … Continue reading „Ako sa zachovať pri prepúšťaní zamestnanca“

Desať chýb v neverbálnej komunikácii

Chyby v neverbálnej komunikácii si často neuvedomujeme, môžu však mať negatívny vplyv na vzťahy s ostatnými. Článok preto radí, čomu sa vyvarovať. – Uzavreté telo. Či už budete sedieť, alebo stáť, vaše telo by malo byť uvoľnené a otvorené. Križovanie ruky ani nohy. Pôsobili by ste potom dojmom, že niečo skrývate. – Zaťaté päste. Aj … Continue reading „Desať chýb v neverbálnej komunikácii“

Čo je možné vyčítať z očí, alebo čo oči prezrádzajú

Pozeráte sa ľuďom do očí? Viete, že ženy a muži sa pozerajú rozdielne? Viete, kedy nosiť okuliare a byť pritom zaujímaví? Mlčí, ale jeho oči hovoria. Aj tak sa dá opísať práca očí. Z pohľadu druhého sa dá vyvodiť veľa záverov o úmysloch, poctivosti a charakteru človeka. Na čo sa môžeme zamerať? Tak napríklad na … Continue reading „Čo je možné vyčítať z očí, alebo čo oči prezrádzajú“

Ako vytvoriť atmosféru tvorivosti a kreativity

Kreativita nepatrí medzi vlastnosti, ktoré by nešlo rozvíjať. Každý môže byť kreatívny a každý môže vo svojom tíme podporiť atmosféru kreativity. Ako na to? – Uvažujte správne. Ujasnite si, prečo je dôležité, aby ste boli kreatívne. Potom budujte povedomie o potrebe kreativity. – Urobte si čas na kreativitu. S dvojstránkovým zoznamom priorít, neustálymi telefonátmi a poradami … Continue reading „Ako vytvoriť atmosféru tvorivosti a kreativity“