Ako správne telefonovať a dodržiavať spoločenskú etiketu pri telefonovaní

Život bez telefonovania je v súčasnosti už takmer nepredstaviteľný a hlavne v práci ľudia vybavia denne veľké množstvo hovorov. Mnohí si teda myslia, že telefonovať vie každý. Viete ale, že fajčenie počas telefonovania či zdĺhavé predstavovanie sa sú bežnými chybami, ktorých sa ľudia dopúšťajú. Keď telefonujeme, tak telefonujme. Nejedzme pri tom, nefajčime, neťukajme do klávesnice … Continue reading „Ako správne telefonovať a dodržiavať spoločenskú etiketu pri telefonovaní“

Reč tela neklame

Ako často sa dostávate do situácií, keď vám druhí povedia niečo, čo vôbec nekorešponduje s ich následným konaním? Koľkokrát ste už počuli alebo sami povedali niečo, čo ste v tej chvíli vôbec tak necítili? Už je to raz tak. Slová sú zradné. Dokážeme nimi mnohé. Vyjadriť radosť, šťastie, lásku, sklamanie, smútok, hnev, ale aj dokonale … Continue reading „Reč tela neklame“